拼多多无公示扣费794.8元拒不退款
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2026年6‑7月，上海寻梦信息技术有限公司旗下拼多多*台，多次扣除我的寄件服务费合计665元，扣费规则没有醒目公示，本人事先完全不知情，不认可该扣费。 另有两笔先用后付订单自动扣款：7月20日23:02扣款59.90元、7月20日23:03扣款69.90元，订单存在争议。全部款项合计794.8元。 我年纪大，眼花耳聋，没有办法接听电话，明确要求*台只通过线上文字聊天处理。但是拼多多*台以我不接受电话联系为理由，直接拒绝退款，多次沟通一直推三阻四不予解决，我已保存全部扣款截图、*台拒绝处理的聊天记录作为证据。
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2026年6至7月，上海寻梦信息技术有限公司拼多多*台，多次扣取寄件服务费665元，扣费没有提前醒目告知，本人并不知情，不认可扣费。另有两笔先用后付扣款，59.90元、69.90元，存在纠纷。钱款合计794.8元。
本人年事已高，视力听力不好，不能接打电话，多次跟拼多多*台协商，要求线上文字沟通、全额退款794.8元，*台明确拒绝诉求，一直推诿不处理。扣费记录、*台回绝退款的聊天截图我全部保存，请求*台帮忙调解，责令拼多多把794.8元全额退还。
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