抖音月付未经授权扣款及高息投诉
网友保保_669ae8c0
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本人实名投诉:深圳市中融小额贷款有限公司运营的抖音月付业务。本人未授权情况下从银行卡私自扣款,*台利息/罚息过高。本人多次联系*台客服95766处理,*台未给出合理解决方案。现诉求:1、核查私自代扣行为;2、对不合理利息罚息予以调整;3、请监管督促机构3个工作日内正式电话或书面答复本人。
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