慧花钱APP未经同意代扣会员费

网友保保_BQAgEocO 2026-09-07

处理中

本人于2026年9月4日使用慧花钱APP，未主动购买会员，*台在未明确告知、仅进行开通快捷支付操作，未取得本人确认情况下，私自代扣会员费69.9元。本人未享受任何会员权益，联系客服要求退款被拒绝。现要求全额退款、解除代扣协议，请监管部门介入处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 14:44:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 14:42:44

投诉信息

慧花钱-深圳慧花钱信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

处罚终止合同退款

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

102286456

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