大宝B5修复乳致痤疮,拒赔现金

网友保保_67424859

处理中

2026年8月中下旬在抖音大宝官方旗舰店购买了一瓶大宝B5修复乳订单69***************56,使用后几天,脸部出现严重的痤疮,反应客服,客服说给厂家给我回复,最后说退货退款,补偿5元,这情况我无法接受,厂家专员回复,说不赔偿我一套洗护用品,因脸部问题已经不会在相信大宝这个品牌了和质量了,所以现在要求商家给予现金赔偿,商家不理睬,只让我接受退款并且赔偿洗护用品,要求介入处理

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