玩偶损坏且客服拒换货，涉嫌虚假宣传
网友保保_nSv36QJM
已完结
客服提供了一个我在购买时完全看不到的，参考图，参考图与宣传图不一样，客服因为参考图上面的玩偶是损坏的，所以我的玩偶也只能是损坏的，导致我根本没有办法拿到一个正常的玩偶，淘宝的客服还偏向于商家跟我扯皮，完全只用人机客服一直跟我重复对话，也不解释为什么我点了仅退款全额，他只退款8块钱的事情，我发个差评到商品里面，他就直接下架整个商品，淘宝那边的客服也因为这个没有办法给我换货
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1
用户申请完结
申请原因
1
用户补充投诉
补充内容
他一直认为是运输的问题，但是他任何保护措施都没有做，直接把易损的东西扔进箱子里就不管了
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