美团外卖骑手错放订单且态度恶劣
网友保保_v2aa6bm6
处理中
本人于8月31日美团外卖下单，送至吉林省延边朝鲜族自治州珲春市碧水云天24栋3单元405（不是电梯楼），而骑手将我的外卖错放置其他楼栋电梯里，也没有电话通知就走掉，在后台留了个放电梯里的照片就走了，我电话联系骑手反馈未收到商品，我的地址并非电梯楼，骑手直接称已经配送完成，让我自己去其他楼栋寻找外卖，也未告知具体放置位置，因此我无法自行寻找，沟通过程中骑手言语态度恶劣，严重侵害我的权益。 我在*台发起投诉维权后，美团仅给出20元补偿方案，以此敷衍了事，我当场拒绝。*台只口头声称会内部教育骑手，拒绝告知我涉事骑手真实的处理处罚结果，无实质性处理动作，*台未尽到对入驻骑手的管理监督义务。本人保存通话、*台沟通记录等证据。
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