美团外卖赔付未到账且客服失联

网友保保_emIMTII7

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我前几天在美团上点了餐品,然后餐品有问题,我找客服,客服说给我赔付,一共是3笔,现在到了2笔还有一笔8块钱的一直没有到,3天了都没有人给我解决,说是停机了,那停机了就打订单上的手机号啊,我也让其他客服备注了新手机号结果一直没有回访过来解决问题,然后刚刚回访了但是才响了一会我刚好点接听就给我挂了然后我去美团找客服问,结果给我拉黑了

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