极兔速递快递丢失且拒收未沟通赔偿
网友保保_rz4a0O8r
已完结
2026年9月3日极兔速递快递丢失没人联系我，5号我打客服电话说已经到了联系派送，6号极兔客服跟我说找不到了给我赔，过一会另外一个给我打电话说再找，后续什么情况没人和我沟通就把我的快递拒收，联系客服没有进行有效沟通与赔偿损失
投诉进度
企业完结
处理结果
诚挚致歉 您反馈的问题已经有进展 多次联系您未接听 此件 系统追责结案 建议联系商家处理售后 这边对于责任人产生考核，同时也感谢您的理解与支持，再次针对此件给您带来不好的体验诚挚致歉
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不好服务体验，已收到您的诉求，安排相关人员与您联系，请您电话保持畅通，谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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