学生时期被诱导开通白条，要求退息退费

网友保保_YMrdq8Vd 2026-09-07

处理中

本人在校学生时期，京东多次主动弹出白条付款，现要求退回学生时期使用的所有白条利息，服务费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 14:56:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 14:55:54

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉退款

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

102286575

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