朴朴超市蛋糕现活蚂蚁，质疑食品安全

网友保保_14470b08 2026-09-07

已完结

2026年9月5日9点56分在朴朴超市购买的一盒蛋糕里发现有蚂蚁爬，当即联系客服，下午有人联系我说是商品包装有破损才导致有蚂蚁爬进去，但是我翻来复去看了都没发现有破损的地方，一直到现在商家也没给出个满意的处理方法，我要求按照食安法进行赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-09-07 18:12:13

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 15:06:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 15:02:14

投诉信息

朴朴超市

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

下架产品赔偿解释

涉诉金额：

12.28元

投诉编号：

102286645

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