安逸花违规收取担保增信费

网友保保_9qQpZrCg

已完结

本人在安逸花 有多笔借款,放款主体包含马上消费金融自营、马上消费与民生银行重庆分行联合放款、浙江宁银消费金融放款。 多份借款合同名义利率分别为4.30%、4.70%、7.00%,但年化综合资金成本均为23.99%,差额部分为担保、保险增信服务费。 借款申请过程APP没有对担保、增信服务单独弹窗提示,无本人单独勾选确认选项,增信费用直接打包在借款合同内一键同意。本人全部借款均按期正常结清,担保增信机构未发生任何一笔代偿,却收取高额担保保险增信费用合计8471.18元。 *台客服联系我,主张自身全部合法,拒绝退费。现诉求:1、退还违规收取的担保、保险、增信服务费共计8471.18元;2、提供每一笔担保保险增信服务本人确认凭证;

用户评价
品牌评价
*台根本没诚意解决。
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户,您所反馈的问题我司已收到,您也可以拨打我司客服热线95090(9:00-22:00),客服人员会协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像