拼多多店铺无货诱购拒发货
网友保保_jT5HAATU
审核中
被投诉方:拼多多*台店铺"荣耀信息港专卖店",经营主体:信息港(北京)科技有限公司(统一社会信用代码:911101********450N,住所:北京市丰台区四合庄路6号院3号楼1至10层101内09层01-03室) 事实经过:本人于【2026年9月1日】在该店铺购买荣耀Power2手机,订单号:【订单号】,实付2310.37元,下单时商品可售且本人已完成付款,买卖合同依法成立。后续商家/客服以缺货为由拒绝按原订单价格发货履约(沟通日期:9月5日),目前同款页面价约2999元,造成差价损失。且商家明确告知"无货"后该商品链接至今仍在正常上架销售,其他账号可正常下单,涉嫌隐瞒真实库存、无货诱购,如查证属实可能构成《消费者权益保护法》第五十五条规定的欺诈行为。 投诉诉求: 督促商家按原订单价格、规格继续发货; 若无法发货,退还货款并按《消法》第55条承担退一赔三责任(不足500元按500元计); 对商家涉嫌无货诱购、拒绝履约行为依法处理。
