GPS录音功能虚假宣传且拒退费

网友保保_AixFjMBH 2026-09-07

审核中

本人在淘宝上购买gps，与导购沟通说有录音功能，需在微信app上充值一年会费才能使用，结果购买产品与商家宣传不符，已协商退货退款，结果货物已退，但商家一直以第三方审核拖着不退费。问题已拖了几个月未解决。要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 15:17:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-07 15:16:15

用户发起投诉

2026-09-07 15:14:30

投诉信息

其它

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

128元

投诉编号：

102286765

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