拼多多多多买菜退货不退款且客服失职
网友保保_53414fd5
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9月2日在拼多多*台多多买菜买了蔬菜和水果，一共60多元。9月3日得时候去取菜，发现自提点环境脏乱差。吃的东西就扔到门口底下，外面就是饭店有好多蚊虫和流浪猫狗再跑。有严重的安全隐患 于是联系*台客服要求退货退款。客服支持了我的主张，给我申请了退款 ，自提点也同意了，我把东西都送回去了。然后说钱款到账需要两三，等两天后拼多多*台给我拒绝了我的售后。我只好又联系*台然后*台客服手动给我退款了一部分商品，其他的又不给退了，又给我申请了一变 然后我又等两天又给我拒绝了。现在我自己无法申请售后 因为超过时间，拼多多*台客服也联系不是一直是ai回复。现在东西没了钱没退回去 这么大*台搞欺诈。我要求追回我的退款剩余32.05 并退一赔十。
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前因后果都在词。*台许诺我给我退款让我把东西拿回去，自提点也承认了自己的问题 退款申请也是*台客服给我申请的。现在拒绝我。一直不给我处理。
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