转转*台虚假宣传及检测不实致退货难
网友保保_A2bLc09u
已完结
本人于2026-01-27在转转*台购买华为 Mate X2二手折叠手机，实付2748元。商家商品页宣传手机无拆修、无更换配件； 转转出具的验机报告写明【拆机检测：*台未拆机检测】，仅做外观检测，就判定未检测维修更换。 本人使用半年，意外摔落屏幕损坏，第三方拆机后发现：手机内部缺少螺丝、盖板，机身存在第三方维修贴纸，证明该机器在购买前就已经大修，商家隐瞒拆修历史。 当地县城没有华为官方售后网点，市级华为售后明确规定：不在本店维修，不给开具纸质检测报告单，客观条件无法拿到*台要求的官方纸质报告。*台以此为由拒绝处理退货退款，把全部举证责任强加给消费者。 诉求：要求*台对该订单做退货退款处理。
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