上海忱臻科技虚假宣传捆绑收费不退费

网友保保_EqekHst3

处理中

投诉内容: 本人路游,于 2026-02-22 07:00:42,在你我贷(极融)APP 借款时勾选增值会员,由该商户通过宝付支付代扣499元费用,交易摘要显示 “宝付-忱臻”。 该会员以 “优先放款” 为宣传卖点,实际仅提供名义排队权限,不保证放款,宣传权益未兑现。套餐内债务规划、征信优化等其余服务本人从未使用,未接受任何服务。 我先后联系你我贷*台及扣费商户申请退款,双方互相推诿,均拒绝退费。商家借网贷场景捆绑售卖打包会员,未提供完整服务却全额收费,服务对价不匹配,侵害消费者公*交易权,依据《消费者权益保护法》,未履约服务应当退款。 投诉诉求: 1、全额退还增值权益扣费 499 元; 2、请监管核查该商户网贷场景捆绑销售增值权益的行为。

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