拼多多快团团商品发霉积压，拒退拒换

网友保保_c162ab19 2026-09-07

处理中

2006年9月2号，在拼多多快团团买了两件衣服，都出现了嗯发霉、仓库积压等情况。团长不退不换，拒绝退款。拼多多客服说可以帮我直接申请退货，但是三四天过去了，一直没有处理，还说专员会联系我，也没有进行处理，一直是忽悠。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 15:23:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 15:23:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 15:21:03

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

178.9元

投诉编号：

102286838

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