唯品会售伪劣鞋开胶烂帮拒不妥善处理

网友保保_XCRzzNtI 2026-09-07

已完结

26年5月份在唯品会买了一双鞋，伪劣产品，穿了大概20天左右（整个夏季没穿），一只鞋帮烂，一只鞋开胶，给消费者造成损失，和客服沟通后，对方推诿扯皮只解决15元。请贵方给消费者一个说法。

投诉进度

企业完结

2026-09-08 18:59:43

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 15:29:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 15:29:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 15:24:32

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

112元

投诉编号：

102286875

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

唯品会手表质量问题换新后再次损坏且拖延处理