卡卡酷售后推诿拒退换,多次刁难消费者

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2026年8月12日通过淘宝*台购买该企业店铺商品,后续出现商品问题质量纠纷,该店铺承诺签收15天内可解决售后问题,本人于27号联系售后,客服第二天以超期为由拒绝提供任何退/换/补偿售后,本人向商家证明并不超期后,又以瑕疵轻微为由拒绝,三笔订单几十件商品,反复协商后商家只同意售后两款,要求我销毁后可以补发,接着先后又以销毁不合格拒绝、销毁痕迹不明显拒绝、没在时间内销毁拒绝,反复多次刁难,售后极其困难。 现诉求:所有我反馈的问题商品,退货退款。 订单号:33***************94、33***************92、33***************66、33***************92 能够上传的数量有限,有其他任何需要补充的凭证可以后续继续配合提供

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