新安银行贷款捆绑担保费未显著提示
网友保保_XxYiapPv
已完结
本人通过你我贷*台申请借款，放款方为安徽新安银行股份有限公司，该笔贷款捆绑青海信盈融资担保有限公司收取担保服务费，借款一共12期，每期担保服务费41元，合同合计担保服务费492元。 借款申请页面未以显著方式提示需要额外收取担保服务费，担保服务费与利息叠加，抬高实际借贷综合成本。 本人APP账单显示每期收取担保服务费41元，银行流水可查到对应担保费扣款记录。前期调解协商，对方仅提供还款抵扣券方案，该方案不能弥补本人已经实际支出的担保服务费损失，本人不接受抵扣券。 诉求：退还已经收取的担保服务费，或者等额抵扣该笔借款欠款本金。本人工作不便接听电话，请仅通过文字、短信方式联系沟通。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（企业公司名称或者品牌的关键词语），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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