未成年人游戏充值要求退款

网友保保_9QwvEodz 2026-09-07

审核中

未成年人私自使用手机在开心消消乐游戏进行充值，监护人并不知情，不属于本人消费意愿，现要求退还该笔充值费用，请*台协助处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 15:40:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 15:40:08

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

217元

投诉编号：

102287087

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