1688商家虚假宣传拒退货运费

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2026年6月6号我在1688买了2台跑步机,由于他们的实物和图片相差太多我这边退货退款厂家不让退,申请了一次*台介入,因为有事情没有去寄出,后面寄过去了以后1688厂家拒收了,我都愿意承担他们发货的运费了,并且退货运费也付了500多,现在厂家拒收,我需要亏500多的退货运费,厂家不给退,还不承认虚假宣传,他们宣传的图片跟实物完全不符合,东西完全是全新的完好无损,现在希望厂家承担我的退货运费并且退货退款,订单号是: 33***************79,购买的金额是2588

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企业名称是:武义普锐德健身器材有限公司,并且还不给我开发票属于违法行为,
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