淘宝闪购拒退已退回搭电器款项

网友保保_vh7lGrNP 2026-09-07

处理中

我在9月4日淘宝闪购上买了一个搭电器后面没有使用退回商品运费我掏的东西也在商家手上商家把产品磨损以影响二次销售拒绝退款找了客服客服只听商家的客服以解决不了为由

投诉进度

企业跟进

2026-09-08 11:31:07

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 15:46:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 15:46:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 15:43:57

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

102287130

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