《永恒联盟》无证据封号拒解封

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本人投诉:浙江盛和网络科技有限公司,运营手游《永恒联盟》。 本人游戏账号:【填写你的角色ID疯狂ᴥ执法者 区服257】,账号正常合规游玩,没有使用外挂、违规交易、任何违反游戏规则行为。 运营商在无任何事实依据、未出示本人违规证据的情况下,单方面无故封禁游戏账号。账号内存在大量充值形成的虚拟财产。 多次联系游戏客服申诉,客服仅模糊告知违规,无法提供具体违规记录与证据,拒绝解封账号。 诉求: 1.立即解除账号封禁,恢复账号正常使用; 2.向本人书面提供本次封号对应的全部违规证据; 3.若无法解封,依法退还账号内充值对应金额。 附件材料:账号封禁截图、充值记录、客服沟通记录

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