小电充电宝归还失败被收买断费
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已完结
2026‑09‑05,本人在西安市未央区西户路金桥国际归还小电共享充电宝,充电宝已完整插入机柜,因机柜传感器故障,系统没有生成归还记录。 经过12315调解,商家提出可按实际使用时间计费。本人愿意承担实际租借产生的租赁费用,但坚决不认可99元设备买断费用。 目前订单仍处于异常未完结状态,商家尚未实际修改订单,没有完成处理。诉求:修改异常订单,仅收取实际租赁使用费,取消99元设备买断款项,办结该订单。
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