正定县木友记商贸店拒退床头货款

网友保保_eRVJSocZ 2026-09-07

审核中

本人在2025年12月29日下单一款床头，收到后不合适联系客服，联系过后客服后台联系的快递拉走货，可迟迟不退款，下单原手机号注销，直到现在商家停业，联系抖音*台，抖音*台称过了售后期，也不处理。本人有付款记录以及实名认证，订单号。请求监管部门督促*台履行售后义务，保证消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 16:09:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 16:06:25

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

556.14元

投诉编号：

102287358

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