新生支付未经同意擅自扣款368元

网友保保_FBBkXGqw 2026-09-07

处理中

我于2026年9月7日发现，从我中国银行卡里莫名被扣了一笔368元的款项，手机银行账单显示为新生支付，该机构在我不知情的情况下扣款，属于违规操作。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 16:09:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 16:07:52

投诉信息

新生支付

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

368元

投诉编号：

102287373

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