极兔速递快递员不取件且未通知

网友保保_39f5cec1 2026-09-07

已完结

2026年9月6日，下单的，快递员不取件，也没人联系我说明原因，

投诉进度

企业完结

2026-09-11 10:00:59

处理结果

诚挚致歉您反馈的问题已经有进展此件未发出这边对于责任人产生考核，同时也感谢您的理解与支持，再次针对此件给您带来不好的体验诚挚致歉

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-09-07 16:27:23

跟进内容

亲，确实抱歉给您带来不便，我司会尽快核实处理，建议您耐心等待一下哦。

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:14:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 16:14:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 16:08:42

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷延误

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

102287382

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