武汉敏学众诚虚假宣传诱导缴费
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一、 被投诉方信息 1. 机构名称：武汉敏学众诚科技有限公司（原名武汉敏学众诚教育咨询有限公司） 2. 统一社会信用代码/注册号：91****00MADCJAJDXF 3. 经营地址：湖北省黄冈市黄州区南湖南湖路11号（原注册地：武汉市东湖新技术开发区光谷大道35号银久科技产业园） 4. 联系人/关键人员：何想（自称江西财经大学助学机构老师） 二、 事情经过详述 1. 时间与地点：2025年8月28日，通过微信联系到对方。 2. 承诺内容：对方声称是江西财经大学官方助学点/合作机构，承诺提供自考本科会计专业报名服务，并强调“首次扩招”、“名额有限”等诱导性话术催促缴费。 3. 缴费情况：于2025年8月28日，通过支付宝向对方支付报名费/助学费共计5000元。交易单号/凭证：20************************31 4. 发现问题：事后经查询江西财经大学官网及江西省教育厅官网，确认该校并无此助学点授权，且官方自考注册费仅15元，考试费每门40元，远低于收取费用。对方存在明显的虚假宣传及诱导消费行为。 5. 沟通记录：曾多次与对方沟通退费，对方态度为：拖延、拒绝或长期无回应（请根据实际情况补充）。 三、 具体诉求 1. 民事诉求：要求被投诉方全额退还报名费5000元；依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求三倍赔偿共计15000元。 2. 行政举报：请求市场监管部门及教育行政部门调查该机构是否存在“无证办学”、“虚假宣传”、“欺诈消费者”等违法行为，并依法予以行政处罚（如吊销营业执照、罚款等）。 四、 证据材料清单 1. 微信/支付宝付款凭证截图（含交易时间、金额、收款方全称）。 2. 与销售人员“何想”的完整微信聊天记录截图（重点保留“扩招”、“名额有限”、“官方助学点”等承诺内容）。 3. 对方提供的任何宣传材料、电子合同或协议（如有）。 4. 江西财经大学官网及江西省教育厅官网查询结果的截图（证明无授权）。
投诉进度
