甜丸APP诱导充值未履约，要求退款

网友保保_dk9OaNvp 2026-09-07

审核中

本人在甜丸APP，被*台内用户语音口头许诺刷礼物就提供微信联系方式，本人因此充值200余元。充值完成后对方没有兑现承诺。因是语音通话，没有留存录音和文字聊天记录，但是有完整充值订单凭证。*台没有尽到监管义务，存在诱导消费情况，诉求：全额退还充值200余元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 16:15:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 16:12:27

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

205元

投诉编号：

102287406

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