创境领域APP诱导幼童消费拒退款

网友保保_5UufuNk1 2026-09-07

已完结

创境领域英语天天练，面向诸多幼童开放的一个APP，他的英语角点进去，旁边的按钮轻轻一点，就是消费页面，跟诸多游戏公司一样，花钱抽卡买皮肤，并且没有任何人脸识别，没有任何身份验证，小孩私自挪用老人账户里的钱充了值，单单英语这一个APP累计超2000，数额大的客服拒不退款

投诉进度

用户申请完结

2026-09-09 15:47:10

申请原因

商家对该笔消费进行退款，钱已到账

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 16:15:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 16:12:39

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1190元

投诉编号：

102287408

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