Soul误判设备封禁请求人工复核解封

网友保保_FcZqxizv

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本人使用Soul,账号绑定手机号: 181****8464账号ID:181****8464 我的手机设备被Soul标记封禁,该设备一直本人自用,没有使用外挂、多开、脚本,没有租借出借手机。 我已经在SoulAPP内提交申诉,拨打官方客服电话申诉,均没有得到解封处理。 我自查账号聊天、瞬间记录,本人没有主观违规行为,怀疑是历史账号牵连、系统算法误判造成设备被拉黑。 设备封禁后,本机无论注册任何新账号都无法登录,完全无法使用软件。 现请求*台介入,督促Soul官方重新人工核查我的设备标记情况,解除设备登录限制。如果复核解封,我会严格遵守*台社区公约,文明使用账号。

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