科沃斯X5扫地机频发故障且为未告知库存机

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我于2026.3.2购买了一台x5扫地机,于本年8月底产生重大故障(其间也三番五次产生过类似故障,我也曾找过客服,因扫地机后来又可以工作,故就未再纠结此事,售后也没再次处理)。售后处理维修,可维修后非但故障未排除,反而增加多个故障。然后售后坚决要再次维修,我不接受,已经维修过一次,买来半年未到,出现多次故障,本来就是质量问题。更何况已维修过,越修故障越多。(是台库存机,对方未跟我说明直接发货给我,收到后我才发现) 现本人要求退货退款或换货,不接受再维修。

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