淘宝店铺恶意降价拒补差价且用霸王条款

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本人于 2026年9月6日 在该店铺购买防脱精华,实付价格 271元,于当日签收收货。 收货仅一天时间,该商品同款同规格现价直接降至 221元,短期差价高达50元。 该商品无大促价保提示,商家以页面小字“不支持七天无理由”为由,拒绝协商补差价、拒绝售后处理。 重点违规问题: 1. 商家仅在详情页小字标注“不支持七天无理由”,下单无弹窗、无手动勾选确认,属于《民法典》规定的无效霸王格式条款,限制消费者合法权益。 2. 本人仅拆开外包装验货,商品全新、无使用、密封完好,完全符合法定商品完好标准。 3. 商家短期恶意降价、拒绝补差,利用不公*条款规避售后,侵害消费者公*交易权。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
271元
投诉编号:
102287454
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