哈啰臻有钱强制捆绑担保费超法定利率
网友保保_98900b21
已完结
我在2025年7月6日在爱奇艺借的款12000，出款方是哈啰臻有钱我今日还完发现*台恶意收取担保费，担保费超过利息 贵司在借款中强制捆绑担保服务，未醒目告知担保费，将担保费、咨询费与利息拆分后，综合融资年化利率已超过24%法定上限，担保机构未实际为我代偿履约。 依据《民法典》格式条款规定、银保监会互联网贷款管理办法，现正式申请退还我已缴纳全部担保费2454.71元 客服不给处理还态度极其的差
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已联系用户并沟通提供最终解决方案，因无法与用户达成一致，申请结案。
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*台打电话不给解决，态度极差
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不联系我
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没联系
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没人联系
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尽快
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亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
用户补充投诉
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他们人工态度极差
消费保投诉平台跟进
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