芜湖六子麻辣烫森海店乱收费、态度恶劣、未明码标价
网友保保_TCyQp7Rb
投诉举报芜湖六子麻辣烫总店（森海店） 就餐体验很差，以下仅反映本人26年8月25日19点半左右的经历。主要原因是：食材荤菜无任何明细标注、食材上苍蝇停留很久、煮好再报价、未解释明细反而要求消费者看、后续返回追问价格的过程中态度也很离谱。 就餐过程一直盯着价目表，发现很多问题。由于上述几大点，离开后越想越气，决定回去讨个说法。尤其是在逛过三只松鼠生活馆之后。具体如下 1. 仅靠滚动电子屏标价且屏幕尺寸很小、速度很慢（8秒以上翻一次页），难完整一次性看全部菜品价格。黄喉、毛肚仅标注13、10没有标明计价单位是每条。鱿鱼须、虾滑和贡菜藕片之类的蔬菜，未明码标价且计价单位模糊，导致重大误解消费（蔬菜不计量按一份，到荤菜计量按条算一份了） 2. 选菜取餐区域，高价荤菜没有任何现场价格标识。黄喉、毛肚等食材卷在一起摆放，作为普通消费者，我默认麻辣烫称重计费或者按串计算，事前完全不知道按条收费 3. 当即对高价提出质疑，主动索要本次消费明细清单。商家拒绝出示明细，只叫我抬头看电子屏。后续店家给出解释：食品区价目表被打扫卫生的阿姨拿掉了（到店起这块从始至终就没标价）开店多年一直都是这样收费，并且承认当天店内食材区缺少完整的价格公示（而零星的蔬菜是有标注的） 4. 消费后不出具小票、交易凭证，违反《消费者权益保护法》 5. 面对消费者合理质疑，言语施压，回避纠纷、拒绝协商退款。原话大致为：“那做好的时候你怎么不说，你可以直接走啊”。这是人说的话吗？我当场已经要求了给我价格明细，你拒绝了啊。不就是因为你敷衍了事，我自己主动发现细节后才会更生气吗？后面前口刚说“诶我们老板不在”，后脚就跑去厨房问了个大叔电话都没打一个，出来说“诶我们老板说你找帽子叔叔啊。”破破烂烂的东西加上黄喉毛肚就99块了。商家的山寨王态度：黄喉在食材区一团一团分不开，一算价格一团好些条，一条10块钱，问价格也是态度超级敷衍“自己看屏幕啊”。算价格也是菜烫好了再告诉价格“做好了你怎么不说，你可以直接走了”“东西都是你自己拿的，我没有逼你不是”“我们开了这么多年一直是这样的”“我没算错，你点的太好了” 6.苍蝇在玉米棒上停留很久，且无人处理。 7.撇开价格明晰标注问题，这个价位在芜湖就是离谱的。
投诉进度
