苏打星享福无故封号且拒解控
网友保保_LXCqL9Io
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本人于2026年8月份在苏打星享福*台上帮亲友购买电影票，在8月21号再次购买电影票，被*台无故封控，后续给苏打客服打电话，客服才说消费异常账号被封控。封控前无弹窗、短信等任何提醒，事后给客服打电话，客服明确说不可解控，问客服有无解控的标准，客服说不能解控，多次打电话询问都是回复“不能解控”，严重损害消费者权益。但本人查询了封控协议，协议写着提供公司在职证明是可以使用的，但客服完全不提，也不给我解除，现要求*台给我解除账号，本人联系方式159****4205
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