民生银行擅自冻结卡片并扣款不合理

网友保保_6vGjKdaG 2026-09-07

处理中

他们直接冻结我的卡片，还了两千多，最后扣了只有几百块钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 16:26:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 16:26:16

投诉信息

民生银行

投诉问题：

功能限制资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰销账解释

涉诉金额：

11000元

投诉编号：

102287528

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