南瓜电影无授权扣款69元要求退费
网友保保_dj9UWi7c
已完结
2026年9月7号13.23分,我的工商银行卡被南瓜电影通过无卡支付 扣款69.0元。本人从未下载、注册南瓜电影,没有主 动开通会员,也未签订银行卡代扣协议,属于不知情自 动扣费,全程没有使用任何会员权益。我多次拨打官方 客服400-699-6228,电话一直无人接听 已经留存。现提出诉求:全额退还69.00元,解除我名 下所有相关代扣协议。扣款账单、通话记录等证据均可 提供,若3日内未能妥善处理,我将通过全国12315*台 发起投诉,请人工客服尽快跟进处理
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已退费~并原路退回~最快今天~最慢5个工作日以内~
协议现在已经取消了~
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