北京问今智能科技虚假宣传及乱收费
网友保保_9RLkOrv0
我于今年上半年5月底参加北京问今智能科技有限公司举办的AI短视频培训活动。初级阶段我在5月28号交费2880元，私教高阶阶段6月12号交费200元（押金），6月13号交费3480元，后来老师又叫补交AI问今软件费1680元。2个月内累计缴费8240元。初级阶段课程一般正常开课。初阶课程一结束，班班老师欣媛老师天天作动员，催促学远报名高阶课程，公司领导三番五次的直播动员，说的口干舌燥口沫飞扬，竭力动员大家报名高阶学*，给学员许下种种承诺：授予学员短剧一级授权，教高阶非不用再交一分钱，问今剧场，w问今AI软件终身使用，配比私教老师一对一，手把手指导，保证学员学会全部短剧和短视频制作发布技能，保证大家在2个月之内转回学费，种种虚假承诺，误导学员上当受*。天天催促我们报名的班班欣媛老师，承诺陪跑学员2年服务的老师等大家交完费立刻消失不见了，我们一进入高阶课程，承诺不再多收一分钱的老师，马上就要求大家交纳软件费（说高阶私教交的3680元只包括课程费和私教老师服务的费用，不包括软件使用费），强行收取大家的软件使用费。高阶课程上了十多天，在我们还没有搞清楚的情况下就宣布结束了。配比的私教老师不负责任，我们咨询的课程疑问，要吗几天才回复，要吗就是老师自己搞不懂，指导能力很弱，让我们学员东碰西鹏自己去琢磨，要吗就是问非所答，把学员当弱智对待，一个月就轮换了三个老师，不就都离职了，在无人指导管理的情况之下，我连续打了3个星期客户电话要求重新安排私教老师，不久安排了一个叫花花老师的人来负责私教，但这名老师不加微信不直接指导，天天用机器人在客户端给我对话，我提出的学*上的问题，机器人都说不理解，回答不了，高阶阶段我们咨询的问题一个没有解决，导致学*进程中断。鉴于以上问题，我认为受到了欺*，用种种承诺引诱误导，当我们交完所有费用，所有承诺都不能落实，问今剧场，问今AI，云推巨量等几个软件经常失效用不上，我们所教的私教高阶服务费，除了上了一些课程以外我，私教服务不落实，服务质量很差，我们没有享受到私教的优质服务，特别是用机器人天天应付我了事，我感觉特别气愤。股强烈要求公司退还高阶课程一半的费用2680元。（3680➕1680➗2=2680） 投诉人：黄娅。手机：159****9600。
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