周聚福苏州路店以旧换新涉嫌虚假宣传及克重欺诈
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本人于在周聚福航母店（苏州路蓓蕾大厦）办理黄金以旧换新。商家朋友圈当天宣传黄金首饰免费折旧费更换新款，未标注任何限制条件。 到店后商家采取旧金先回收折算价款、再购买一口价，在交易现场不开具旧金回收单据，不开质保单，最终核算都对不上，后续补的质保单只写吊牌标价，不写旧金、新金克重。期中有一张带有克重，另一张不带克重 交易过程都是销售自己在算，与对外宣传“免费折旧费换新”相互矛盾。 本人原有旧金6.5克，置换后到手新金仅4.22克，克重大幅亏损。销售没有详细告知我，拨打品牌总部客服，客服一开始说可以退换，之后改口推诿，让我找门店，没有解决问题。 商家交易时隐瞒克重、换款限制、扣费规则，误导，侵害消费者知情权、公*交易权。 诉求：希望商家按首饰实际克重，我愿意出合理工艺费用
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