陕西轻生重义百货收款不发货且无资质售宠
网友保保_sug4XCYy
已完结
本人于【2026年9月6日】，通过企业微信，向企业陕西轻生重义百货购买宠物狗，通过微信收款单支付人民币399元。 商家收款后承诺发货，但至今没有履行发货义务，多次沟通后商家拒不退款。 该企业营业执照经营范围为百货，无活体宠物销售相关资质，诱导我脱离正规电商*台私下交易。 我已保存全部聊天记录、转账凭证、对方企业微信资料截图。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好由于活体交易涉及众多复杂因素，消费保目前无法直接协助您反馈相关问题。我们理解这可能会给您带来不便，因此建议您直接联系当地畜牧局进行反馈和咨询。他们将能够提供更具体和专业的帮助。感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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