淘宝闪购水果腐烂破损拒赔且客服挂电话
网友保保_Ko4NKqcj
处理中
2026年9月6号上午在淘宝闪购*台购买水果，出现购买水果中的香蕉腐烂和苹果破损的问题，（其他的水果没有问题），申请部分退款与理赔，然而商家与*台都拒绝退款和理赔，多次与客服沟通，客服服务态度很差，办事不力，现在都没有退款，拒绝退款，而且9月7日下午3点30左右，与客服专员打电话的过程中，客服突然挂电话，单方面帮我（消费者）决定同意他们的处理方案（不退款不理赔），什么赔偿都没有，到现在都还没有退款。 现要求：1.通过退款 2.处罚*台的商家3.通过理赔4.处罚*台5.处罚挂电话的客服专员，并且要求给我道歉6.赔偿我的损失，话费损失，时间损失，精神损失。
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