商家失联拒发货拒退款
网友保保_2JOmc910
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2026年9月1日，本人通过Mi古微购相册帮客户下单服装商品，完成付款后商家始终没有安排发货。事后申请退款，发现交易微信群已经解散，微信群主账号被封禁，所有渠道都无法正常联系对方。拨打电话，先是提示通话中，之后无人接听，接通后直接挂断，商家刻意失联逃避退款，售后服务完全缺失。现上传付款凭证、沟通记录截图作为证据，诉求：要求商家立即办理全额退款，并就该事件作出合理解释。
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