宝华万豪床品致过敏且售后态度恶劣
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2026年9月6日在飞猪*台上购买上海宝华万豪酒店住宿一晚,后续出现床品质量导致脖子过敏问题。酒店联系方式:021-36****88。 作为万豪老会员,这次出差上海也选择开会地点附*上海宝华万豪,晚上睡觉发现脖子一直痒,开始还以为是蚊子,没有太注意。结果第二天早上脖子过敏,翻看床单被套居然有不少黑色小点,卫生状况太离谱了。住过北京香港的万豪从没这样。 因为一早要赶飞机,时间太紧,实在来不及当场找大堂经理沟通,只能如实评价给飞猪*台,保持着想着良好态度解决问题点出发,作为万豪的常客,我对床品卫生一直比较信任,这次出现这种问题实在不应该。身体不适加上心理上的膈应,让整趟出差体验非常差。但是事后联系酒店反馈,结果对方不仅不承认、不解决,态度还很差。明知我当天要赶飞机出差,行程很忙,还非要求我提供当天的医院证明,这根本不是解决问题的态度。作为万豪这样的大*台,这样的处理方式实在让人失望,完全不顾客人实际情况。下次真的不敢首选万豪了,所以也在此投诉,想要寻求一下帮助,看能否解决掉我的退款需求。可以不用全款,但是至少要有个态度,接受半额退款。
