京东金条与白条违规放贷在校生,诉求退还全部息费并停计

网友保保_HQyge9w9

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本人系全日制在校大学生(学信网学籍可核验)。在校期间使用京东白条,运营主体为重庆京东盛际小额贷款有限公司。*台未按银保监办发〔2021〕28 号要求对本人学生身份进行实质性核验,仅要求勾选《非学生承诺函》即放款,违规向无稳定收入的在校大学生发放消费信贷。 在校期间白条已产生分期服务费等息费合计 4061.52 元(以官方账单为准)。本人愿意依法偿还本金,但*台违规放贷收取的息费无合法依据,现要求全额退还上述息费,并停止继续计收息费。 已多次联系 95118 客服,对方以 "签署非学生承诺" 为由拒绝退费。请*台协助督促处理

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