美团外卖逾期未配送且推诿责任

网友保保_d8e04f75

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2026年9月7日,我中午在美团上点的外卖,11点半点的,*台说12点22送到,没送到算超时,半小时骑手在餐厅没动,骑手说商家不出餐,商家说让骑手等一分钟,商家进去拿,说骑手一分钟没等就走了,超时半小时,找*台客服,客服一直玩踢皮球,就是谁的责任都没有,那就是我这个买东西的责任了,那一份东西30多块钱,那一小碟14块钱,里面3块肉,特别想问下美团*台招商都真的一点都不看的吗

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