潮宏基旗舰店拒退黄金戒指并乱收费

网友保保_izv3hkcr 2026-09-07

处理中

2026年9月7日，通过网购淘宝软件购买了黄金戒指饰品，店铺名字叫（潮宏基souffle旗舰店）早上就咨询了，不合适可以退嘛，回复说了这样我这边退货借口，拒绝退款，要求强买强卖，一定要拒签就要扣百分之5，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:49:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 16:49:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 16:47:29

投诉信息

潮宏基

投诉问题：

霸王条款态度恶劣乱收费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2679.2元

投诉编号：

102287710

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