滴滴顺风车默认勾选城际拼车不退费

网友保保_byFggNWQ 2026-09-07

已完结

2026年9月7日下午14:00左右，在滴滴顺风车小程序下单预定14:40至14:55从合肥市包河区文一名门湖语北门到合肥新桥国际机场，该订单支付32·4元，是默认勾选了城际拼车，取消后至今没有退费，打电话给客服无法解决，转接到其他号码，推送一个小程序，让我在这里面解决，但是又显示什么座多多第三方客服，客服手机号码根本没人接。

投诉进度

用户评价

2026-09-09 13:52:46

用户申请完结

2026-09-09 13:52:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 16:54:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 16:50:13

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投诉信息

投诉问题：

服务问题乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

32.4元

投诉编号：

102287732

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