拼多多*台美的热水器不出热水且拒处理

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2026年9月1日在拼多多*台买了一台美的热水器,9月3日到货安装,安装师傅安装好了之后试机时发现热水器不出热水,当时联系商家,商家是从京东倒手给我买的热水器,不让我给安装师傅提供购买凭证,一直强调要1-2天新机器能到。9月6日请假腾出时间等着安装,再次联系商家时说需要师傅再次上门检查,并没有给安排换货处理。商家拒接沟通,让*台处理,*台迟迟不予回复,现在完好的墙面被打的孔,坏掉的机器在家里。

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102287860
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